Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim? Sitemiz üzerinden tüm kredi kartları ve banka kartları ile güvenli bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca ödeme adımında göreceğiniz banka hesap bilgilerimize Havale/EFT yaparak da sipariş verebilirsiniz.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim? Evet, "Misafir Alışverişi" seçeneği ile üye olmadan da sipariş oluşturabilirsiniz. Ancak sipariş takibinizi kolaylaştırmak ve kampanyalarımızdan haberdar olmak için üye olmanızı öneririz.
Siparişim onaylandı mı? Siparişiniz başarıyla alındığında, kayıtlı e-posta adresinize bir onay maili gönderilir. Eğer mail gelmediyse "Gereksiz/Spam" kutusunu kontrol edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir? Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler genellikle aynı gün veya en geç 24 saat içinde DHL Kargo'ya teslim edilir.
Kargo ücreti ne kadar? [Buraya belirlediğiniz sınırı ekleyin, örn: 1500 TL] ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerinizde kargo ücreti ödeme sayfasında otomatik olarak hesaplanacaktır.
Siparişimi nasıl takip edebilirim? Siparişiniz kargoya verildiğinde DHL takip numaranız e-posta ve SMS yoluyla size iletilecektir.
Ürünü iade edebilir miyim? Evet, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, ürünün etiketi koparılmamış ve kullanılmamış olması şartıyla iade edebilirsiniz.
İade kargo ücreti kime ait? İadelerinizi anlaşmalı kargo firmamız olan DHL Kargo ile gönderdiğiniz takdirde kargo ücreti tarafımıza aittir.
Hangi ürünlerin iadesi yapılamaz? Hijyen kuralları gereği ambalajı açılmış veya denenmiş iç giyim, mayo ve küpe gibi ürünlerde iade kabul edilememektedir. Ayrıca kişiye özel üretilen ürünlerin iadesi mevzuat gereği mümkün değildir.
Doğru bedeni nasıl seçebilirim? Ürün sayfalarımızda yer alan "Beden Tablosu" butonuna tıklayarak vücut ölçülerinize en uygun bedeni bulabilirsiniz. Kararsız kalırsanız WhatsApp hattımızdan destek alabilirsiniz.
Stoklar yenilenecek mi? Beğendiğiniz bir ürünün stoğu bittiyse, ürün sayfasındaki "Gelince Haber Ver" butonuna tıklayarak ürün tekrar satışa çıktığında bildirim alabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.